Conheça o DirecTI, software de gestão de call center da Intelbras. Com diversas funções e benefícios, ele é compatível com as Impactas 68i, 94 (fora de linha), 140, 220 e 300, através da conexão com a placa ICIP.Veio para simplificar o gerenciamento e oferecer mais qualidade no atendimento aos clientes. Detalhes
Conheça o DirecTI, software de gestão de call center da Intelbras. Com diversas funções e benefícios, ele é compatível com as Impactas 68i, 94 (fora de linha), 140, 220 e 300, através da conexão com a placa ICIP.Veio para simplificar o gerenciamento e oferecer mais qualidade no atendimento aos clientes. Detalhes
O iS Mobile é um aplicativo gratuito que oferece mobilidade para sua rotina e economia nas suas ligações. Com ele, você pode originar e receber chamadas internas ou externas via VoIP de onde você estiver. Detalhes
O gravador de chamadas para centrais da linha UnniTI e Impacta 94/140/220/300 oferece a garantia de segurança ao seu negócio, com ele, a empresa sabe como seus colaboradores atendem clientes, fornecedores e parceiros, permitindo avaliar e tomar ações preventivas e também corretivas. Uma solução ideal para treinamento e monitoria da qualidade de atendimento.
Principais facilidades
» Categoria de gravação
» Gravação integral
» Gravação sob demanda
» Grupo de gravação
» Gravação programada
» Gravação interna e externa
» Backup das gravações
» Filtros para pesquisa das gravações
» Reprodução das gravações em kit multimídia
» Alerta indicativo de espaço livre no SD Card
Observações
• Sistemas operacionais compatíveis: Windows® 2000, Windows ® Vista, Windows® 7 (32 e 64 bits), Windows® 8 e 8.1
• Cartão SD homologado:
Tipo SDHC, classe 6 ou superior (cartões Micro SD não são compatíveis).
Fabricantes homologados: Kingston, Sandisk, Transcend, Toshiba, Samsung e Panasonic (outros modelos não funcionarão).
A capacidade do cartão SD determinará a quantidade de gravação armazenada. Para não exceder a capacidade do cartão é sugerido programar download dos arquivos de áudio do cartão SD a cada hora.
• Cabo USB:
Com até 5 metros entre o computador e a placa CPU da Impacta para coleta das gravações, esse cabo poderá ser o mini USB tipo B ou mini USB padrão, verifique o modelo conforme sua central.
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Aplicativo para gerenciamento de comunicação empresarial, o Controller é compatível com toda linha Impacta, gera relatórios, gráficos e possui inúmeras outras facilidades que proporcionam agilidade e economia nas ligações.
Disponível em duas versões: Controller Pro, que tarifa 1 PABX e Controller Corporate, para tarifação de até 20 PABX. Com o Controller também é possível realizar a tarifação das chamadas externas na CIP 850, CIP 92000, Modulare +, Conecta + e centrais da linha UnniTI ¹ .
Principais facilidades:
» Tarifa todas as chamadas: recebidas e originadas - internas e externas
» Atualização automática de: tarifas, prefixos e feriados
» Incorporação automática da configuração da central
» Ramal e código de contas com função pré-pago
» Várias opções de relatórios e gráficos
» Não necessita de computador dedicado
» Opera com sistemas operacionais baseados em Windows®²
» Facilidade de operação
» Instalação e configuração automática
» Agenda integrada com identificação
» Envio de relatórios por e-mail
» Exportação de relatórios para diversos formatos
» Licença via chave de hardware
“¹ Requisitos de firmware: CIP 850 versão 2.07.08 ou superior;
CIP 92200 versão 2.08.05 ou superior;
Modulare + e Conecta + versão 1.2.8 ou superior e versão do Controller 3.1.0.10 ou superior;
Linha UnniTI versão 17.12.18 e versão do Controller 4.0.0 ou superior
² Windows 2000, Windows XP, Windows Vista e Windows 7 (32 e 64 bits), Windows 8 e Windows 8.1.
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O Simulador Impacta é uma ferramenta desenvolvida pela Intelbras para facilitar a sua vida. Ele vai te ajudar a descobrir quais são os equipamentos que você precisa para desenvolver projetos com qualidade e garantia Intelbras.
Aplicativo gratuito
Simulador Impacta
Como funciona?
Agora ficou muito mais fácil montar suas soluções de telecom. Você só precisa responder algumas perguntas e pronto, oaplicativo Simulador Impacta te informa qual a central ideal parao seu projeto, quais terminais você deve usar e quais placas e acessórios. É simples, prático e gratuito.
Simulador Impact
Como instalar?
1. Acesse a loja virtual do seu smartphone
2. Pesquise pelo aplicativo Simulador Impacta Intelbras
3. Faça o download gratuito.
Para simular uma configuração, é só preencher alguns campos, como quantidade de ramais e de linhas, e o Simulador te dá a solução perfeita.
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Para garantir que a comunicação corporativa seja de fato eficiente, a Intelbras oferece serviços abrangentes que suportam os produtos em sua fase de implantação e durante todo o seu ciclo de vida. Com o grande diferencial de possuirmos uma sólida equipe de desenvolvimento local, que permite a adequação dos nossos produtos à suas necessidades. Detalhes
A Mesa Virtual é um software gratuito, específico para centrais da linha Impacta e da linha UnniTI. Com ele, é possível agilizar o atendimento e acompanhar o tráfego de chamadas, proporcionando mais facilidade e praticidade para o dia a dia das empresas. Detalhes